提升門市與賣場主管/店長的經營管理能力班
分析、實踐、創造、溝通、領導、統整等關鍵職能,以達成門市、賣場經營六大核心能力
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一、增進團隊經營,經營策略領導的「執行力」
1.各階部門主管職責與功能
2.賣場店務稽核與報表規劃
3.賣場團隊全能領導與溝通
二、高效賣場績效管理,經營販促的「賣場力」
1.活動販售促銷與活動執行
2.營業立地評估與競爭分析
3.賣場營運績效與目標管理
三、提升服務流程品質,顧客管理的「銷售力」
1.銷售經營銷售前中後流程
2.顧客資料卡建置管理機制
3.顧客互動關係與滿意服務
四、妥善運作商品規劃,組合策略的「商品力」
1.商品對象定位與組合結構
2.商品經營現況之自我評估
3.拒絕處理與解除顧客疑問
五、品牌價值廣宣管理,企劃包裝的「廣宣力」
1.品牌與商品故事行銷撰寫
2.經營銷售與陳列廣告策略
3.商品企劃包裝與分析密笈
六、議價談判,顧客價值有效業務的「顧問力」
1.賣場業績突破之議價談判
2.顧客價值與銷售成交戰術
3.喚醒顧客購買的銷售密碼
●講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給「提升門市與賣場主管/店長的經營管理能力班」結業證明。


