課程以「問題解決型QC STORY」的程序」為主軸，使學員學會與運用：

1. 現況把握的要領與手法。
2. 針對問題的現況，展開要因分析，真因驗證的要領與手法。
3. 以PDCA戴明循環原裡，尋求解決真因的對策，以落實對策的實施，與驗證對策的有效性。

透過「問題解決型QC STORY」的課程解說與實際演練，使學員熟悉了解舊QC七大手法，並學習如何落實舊QC手法於日常生活與工作管理中，以達到下列的效益：

1. 完善蒐集工作流程中造成效率降低及阻礙之相關資訊及數據。
2. 針對工作現況及期望目標的差距，有效查明真因。
3. 熟悉日常管理工具之應用，提出解決方法，並分析不同解決方案之利弊，來改善工作績效不佳的原因，以達到更好的表現。有效的解決問題。
4. 培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員。
   
   
   

各部門作業之中階、基層主管/儲備幹部、承辦人員及對本課程有興趣者

黃講師

• 學歷：國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所

• 經歷：中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員

• 資格與證照：勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格

註1：因應天候或不可抗力因素，主辦單位保有調整議程之權利。

註1：報名各方案可選擇

註2：線上授課，線上授課會提前寄送課程講義，安排課前測試，於課程當天同步直播，本同步數位課程無補課機制。

【主辦單位】：財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院

【上課日期】：2023年02月09日，09:00~17:00 ;每天7小時

【上課地點】：工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播  (實際上課教室請依據上課通知函為準!)  

【招生人數】：本班預計20人為原則，依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)

【課程費用】：課程學費、講義(實體供1日午餐、線上供國內郵寄服務)

【培訓證書】：參加本課程之學員，研習期滿，出席率超過80%(含)以上，即可獲得工研院頒發的培訓證書。

【報名方式】：線上報名

【課程洽詢】：02-2370-1111#312 謝小姐、陳小姐

【繳費方式】：確定開班再付款，報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳

【退費標準】：請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位，並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費，則不得於任何因素要求退費，惟可轉讓與其他人參訓。

1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
3. 報名時請註明欲開立發票完整抬頭，以利開立收據；未註明者，一律開立個人抬頭，恕不接受更換發票之要求，課程開始當天不得以任何因素要求退費。
4. 為尊重講師之智慧財產權，恕無法提供課程講義電子檔。