●洞察人性的四大需求—肯定、歸屬、安全、成就

●信念的終極力量—思維不翻轉，結局就翻盤

●缺乏自信形成的惡性循環

●正向思考：核心力、提升力、驅策力、自持力

●克服恐懼、不畏拒絕:客戶心理v.s銷售轉換

●商品式銷售v.s顧問式銷售

二、故事銷售力--情感連結的秘訣

●善用五感銷售—眼睛、表情、聲音、耳朵、肢體

●故事銷售力四部曲--感性的同理關懷

●DISC辨識顧客的四種人際風格

●同理心的3F原則—Feel/Felt/Find

三、精準話術力--激發購買的行動

●終極利益FBO—特徵/利益/目標

●名人金句法

●SCQA 請君入甕法

●拔除抗拒點:  NEEDS 法則

●七句話成交術

●換句話說就成交

四、持續成交力--提升價值的主張

●四種銷售障礙類型 & 處理原則

●以彼之矛，攻彼之盾

●持續成交的技巧:

　1. 塑造價值而非價格

　2. 價值可以增值

　3. 幫客戶轉移風險  

　4. 用小利換大利

　5. 強化稀少性 

　6. 口碑見證說服客戶買單

授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒發「頂尖業務的激勵銷售心法--故事銷售•精準話術•持續成交」結業證明。