零缺陷製造：有效防錯法系統解析暨實戰演練專業課程

有效防錯法 (Error-Proofing)

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適合對象：

為什麼我們要開這堂課？

在全球供應鏈營運面臨震盪與車用技術快速變革的當下，汽車零組件的複雜度大幅提升，近年來頻傳的重大汽車召回事件與鉅額保修索賠，更突顯了源頭品質管控的急迫性。無效的防錯會導致不良品質，重複發生的問題將增加企業的非增值活動支出、人力成本與資源浪費。傳統的品質文化多為「探測導向型」，但本課程將引導企業走向「預防導向型」的思維，幫助汽車業及其他行業達到「零錯誤」的品質文化。
本課程將帶領學員落實「糾錯不如不犯錯」的核心理念，在產品與過程設計的早期階段就主動消除錯誤發生的機會，徹底擺脫事後補救的高昂代價，協助企業打造具備高度韌性與全球競爭力的車用品質防護網。

課程特色

從理論架構到稽核現場的深度實踐

主動性預防思維：著重於產品設計與未來過程開發階段的主動性防錯，大幅降低失敗風險與成本。
科學化根因挖掘：運用 6M（人、機、料、法、環、測）系統化拆解製造過程中的品質問題，並利用「是/不是 (Is/Not)」測試表驗證真正的根本原因，確保防錯打中痛點。
結合現有品質工具：將防錯方法與 APQP、FMEA、控制計畫等現有品質工具充分整合，使防錯成為日常管理的利器。
四大防錯層次解析：深入剖析預防錯誤 (Prevent Error)、發現錯誤 (Detect Error)、預防缺陷 (Prevent Defect)、發現缺陷 (Detect Defect) 的差異與應用策略。

課程大綱

前言
為何需要防錯法？
企業應有的防錯思維
IATF 16949防錯要求
防錯法的難度與挑戰
防錯分析五大步驟
如何進行製程分析
防錯三大策略
業界常見防錯案例
防錯策略與案例分享
總結
Q＆A

講師群介紹

點選講師姓名即可查看講師簡介，課程講師將依公司整體課程安排，恕無法指定

Arthur 車用總監

結業可獲得什麼證明？

依本學院「教育訓練服務程序」規定，參訓學員不得缺課逾二小時，如超過時數將無法取得證書，僅能提供《上課證明》。
全程參與且通過考試者，您將會收到領導力企管核發之《零缺陷製造：有效防錯法 (Error-Proofing) 系統解析暨實戰演練專業課程》。
未能通過考試者，將提供一次補考機會；若補考未能通過者，僅能取得課程《上課證明》。

獨家特點

防錯優先級決策矩陣：
針對資源有限的現實狀況，教導學員如何評估嚴重度與探測度，區分「必須辦的 (Must do)」與「想要辦的 (Nice to do)」防錯目標，將資源用在刀口上。
三大防禦防線全方位建構：
涵蓋產品設計防錯 (DFA/DFM)、製程與設備軟硬體互鎖防錯、以及行政檢驗與標籤防錯。
防錯系統實地驗證：
教導如何使用「兔子 (Rabbit，已知參數的不良品)」來挑戰並驗證防錯系統的有效性，確保設備具備精準的攔截能力。
大量實務案例演練：
透過真實案例（如標籤混淆、扭矩控制、不合格品隔離等）進行小組實戰演練，提升實戰應用能力。

誰適合參加本課程？

品保/品管主管與工程師：負責解決品質異常、客訴處理，以及設計防錯檢驗機制之人員。
製造/製程/生技工程師：負責開發未來新過程技術或優化現有生產流程之人員。
產品研發與設計工程師：負責在產品設計與原型樣件階段導入可製造性設計 (DFM) 之人員。
生產現場主管與廠長：負責落實標準化作業、流程管理與防錯設備維護之人員。
IATF 16949 系統推動人員與內部稽核員：需要深度理解並稽核企業內部防錯系統有效性之人員。

本課程無嚴格的背景門檻限制，歡迎所有致力於推動「零缺陷」品質文化的學員報名。為達最佳學習成效，建議您具備以下基礎：

品質系統基礎：
對 IATF 16949 汽車業品質管理系統或 ISO 9001:2015 具備基本認知，以利快速銜接防錯規範與現有工具（如 FMEA、控制計畫）的整合。
實務製程經驗：
具備生產線管理、製程技術開發或品保實務經驗者尤佳，將有助於在實戰演練中帶入廠內痛點，直接轉化為有效的防錯對策。

課程效益

降低不良品質成本 (COPQ)：有效減少廢品、重工、超額運費，以及保修與召回等內外部失效成本。
滿足系統要求：幫助企業符合 IATF 16949 與核心工具對防錯設計的嚴格規範。
提升品質信心與利潤：透過防錯投資消除潛在錯誤，增加客戶滿意度並提高企業利潤。
品質文化轉型：打破「依賴人員培訓與專心度」的傳統迷思，建立「系統互鎖」的防錯機制，確保理想的流程能被始終如一地執行

課程優惠說明

此課程因時間及智慧財產權問題，教材僅擷取VDA6.3手冊重點內容重新編制，為了有更佳之學習品質，建議購買VDA6.3手冊，如需購買請洽領導力。

國際證照進修學分認列說明

本課程符合國際專業協會之「持續教育積分」自主申報資格。完訓後，本院將核發具備「中英文雙語進修時數宣告」之結業證書，以利學員作為維護證照有效性之佐證資料。
※ 實際可認列之學分種類與時數，將依各發證機構（如 PMI, ISACA, CQI/IRCA 等）之最新公告與審核結果為準。
詳細適用對象與申報流程，請參閱：[🔗 繼續教育學分申報指南 (CPE / PDU / CPD)]。

領導力企管 ISO 課程，全國獨家好禮！

報名且繳費完成、全程出席上課時數之學員，將有機會獲得以下3大好禮：

好禮 1 : 上課當天將可享有冷熱飲。上課期間每天1杯。
好禮 2 : 課堂上與講師互動，就有機會獲得領導力特製文青布包。(名額有限，送完為止)
好禮 3 : 於本課程頁面最下方留言評論區寫下留言推薦(留言字數需達10個字以上)，即可獲得 7-ELEVEN 100元禮券1張。(名額有限，送完為止) 關於 7-ELEVEN 禮券使用方式，請參照發券單位統一超商股份有限公司官方網站。