總務部門年度工作目標訂定與管理方法實務講座班
※新世代總務人員的角色與挑戰※提升總務人員之專業水準暨企業經營績效��
提供機構：
適合對象：中階主管 、專業人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
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一、現代總務人員的理念與任務
1.總務人員應有的創新能力
2.總務部門之組織型態
二、總務工作計劃與目標管理
1.訂定年度總務部門的KPI
2.年度總務工作計劃要點
三、總務年度管理預算編制
1.總務統編預算與分攤比率
2.落實年度預算分析管理
四、訂定總務管理制度及流程
1.總務行政管理規章辦法
2.建立總務工作流程與表單
五、總務計劃執行與解決對策
1.總務工作執行之衝突管理
2.總務問題的解決措施
六、節省總務管理成本的要訣
1.推動節省方案的要項
2.總務節省管理費用的方法
七、總務行政管理之績效分析
1.總務部門之效益分析
2.總務人員的執行成果
八、實務案例研討
