【人際溝通】人際關係與有效溝通實務講座班
教導您化解衝突、達成共識的秘訣，成為大受歡迎的職場溝通高手
提供機構：
適合對象：大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數6小時
◆本梯次講座享限時優惠價$2,520，名額有限敬請把握。
一、前言&總論
(1)自我介紹
(2)案例:效率與衝突問題的發生
(3)體驗活動-我說你做
(4)溝通理論
(5)體驗人際溝通中的差異
二、明確表達
(1)從認知理論談認知差異
(2)體驗活動-我有話要說
(3)表達與簡報的技巧與原則
(4)表達練習
三、有效傾聽
(1)體驗活動-完全傾聽
(2)傾聽的技巧
(3)同理心
(4)傾聽與同理心練習
四、共識建立
(1)文章導讀-是朋友還是敵人？
(2)共識建立的四個層次
(3)共識建立實際練習-我是誰
五、結論 Q & A
◆授予證明：
講座期滿，缺席未達1/3者，頒給「人際關係與有效溝通實務講座班」結業證明。
◆本梯次講座享限時優惠價$2,520，名額有限敬請把握。
一、前言&總論
(1)自我介紹
(2)案例:效率與衝突問題的發生
(3)體驗活動-我說你做
(4)溝通理論
(5)體驗人際溝通中的差異
二、明確表達
(1)從認知理論談認知差異
(2)體驗活動-我有話要說
(3)表達與簡報的技巧與原則
(4)表達練習
三、有效傾聽
(1)體驗活動-完全傾聽
(2)傾聽的技巧
(3)同理心
(4)傾聽與同理心練習
四、共識建立
(1)文章導讀-是朋友還是敵人？
(2)共識建立的四個層次
(3)共識建立實際練習-我是誰
五、結論 Q & A
◆授予證明：
講座期滿，缺席未達1/3者，頒給「人際關係與有效溝通實務講座班」結業證明。
