主管必修的五大面談技巧速成班
提升主管招募、績效、離職、懲戒與解雇面談技巧-上屆開課滿班 敬請把握本梯機會
提供機構：
適合對象：大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、二度就業者 、轉職者 、創業
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vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000
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員工百百種，身為主管職，是否常為了管理部屬而傷腦筋？部屬來來去去，遇到優秀部屬提離職，是否能了解員工真正訴求而加以慰留？又該如何找到能一起團隊共事的新人？面對每年的考核面談，標準作業流程是否適用於每個員工？表現不佳的員工又該如何懲戒與解雇，以達有效管理?
管理者在人的管理上都會有盲點，尤其每個人都有不同個性，如何使用對的方法在面談上，將有效避免很多不必要的麻煩。故課程邀具40多年人資實務經驗-丁志達老師授課，師資將提供豐富多元教案，協助參訓者在面談實務上得心應手，穩定人員管理。
一、招募面談技巧
1.為面談把脈：望聞問切
2.應徵者肢體動作代表的含意
3.成功面談三部曲（準備面談/進行面談/面談之後）
4.行為導向面談
5.如何在眾多面試者中找到最適合的人選
二、績效面談技巧
1.績效面談10大金科玉律
2.績效面談時傾聽的要領
3.績效面談流程檢核表
4.個案講評：績效面談類型
5.讓績效面談深得人心的作法
三、離職面談技巧
1.導致高潛能員工離職因素
2.如何診斷員工離職原因背後的真相？
3.如何進行有效的離職面談
4.主持離職面談注意事項
四、懲戒面談技巧
1.問題員工怎麼來的？
2.解決問題員工的方法
3.主管規勸員工注意事項
4.懲戒規範面談技巧
五、解雇面談技巧
1.處理不適任員工的手法
2.解雇員工步驟（準備階段/面談階段/辦理離職手續）.
3.個案解析：開除員工 絕非易事
4.解雇員工注意事項
疑難問題解答（Q＆A）
※授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，本院頒給「主管必修的五大面談技巧速成班」結業證明。
