【課程簡介】　　
     新產品企劃是產品開發的首要重視第一步，企劃的好壞可說是決定未來產品上市的成敗命運主要因素，也影響了產品開發流程的執行品質，一但決定投入開發，必然會先耗掉許多公司的資源，使得產生大量成本，所以，若不能開發成功且順利上市並暢銷，將使公司營運產生影響。
　　品質機能展開（QFD）包括”品質”（Quality）、”機能”（Function）與”展開”（Deployment）三部分。”品質”即是品質屋（House of Quality, HOQ）所要達到之品質要求；機能又稱為功能，即是傾聽客戶聲音（Voice of Customers, VOC）後所彙整之功能需求，亦可稱謂客戶需求（Customer Requirement）；”展開”即是要達成產品品質所進行之一連串流程整合，包括概念提出、設計、製造與服務流程等。換言之，品質機能展開即是在了解客戶需求後，展開一系列流程改造與整合工作，以達成客戶所需產品功能之完整品質管理工作。

【課程特色/目標】　　　　
學習本課程可使學員學習到透過深入分析可以瞭解客戶的關鍵需求，結合外部需求及內部品質工程之相關分析，掌握關鍵輸入變量，進而針對這些關鍵點進行改善、防範與品質把關等，歡迎業界先進踴躍報名參加。
　　本課程教導學員從市場從顧客端來評估、確保設計生產的產品或服務能符合顧客需求，提高顧客滿意程度。參加課程之學員於返回工作職場後，可將所學運用於下列事項：
● 透過系統化的運作模式、有根據的決定企劃品質、建立完整的研發品保體系。
● 將設計的構想確實傳達至製造等下游單位。
● 減少產品初期的品質問題，縮短產品開發時間。
● 減少工程設計變更次數；累積工程技術知識，縮短新進工程師學習曲線。

【課程特色/目標】

【講師簡介-黃老師】　　
現任：
中華汽車品質管理部車輛評價課組專員
中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問
桃園縣工業會 / 彰化縣工業會聘任講師
工業技術研究院 產業學院特聘講師
中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師
中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D Process訓練內部講師
中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員
學歷：
國立台北工專機械工程科畢
澳洲國立南澳大學產業管理所畢
經歷：
中華汽車品質保證部車輛評價課課長(2005~2008.8)
中華汽車CAQS專案小組專員(2004~2005)
資格：
中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1 認證合格
擅長授課課程：
QC七大手法訓練、新QC七大手法訓練、新舊QC七大手法之實務運用、統計製程管制(SPC)、QCC圈長與輔導員訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、TRIZ創新問題解決、QFD與FMEA之應用、防呆防誤組訓練、如何落實進料檢驗與進料品質管制作業、工作計畫執行與檢核、品管圈活動輔導

※※※※※※※※※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※※※※※※※※※※
● 主辦單位：工研院南部學習中心
● 舉辦地點：南部學習中心/高雄市前鎮區一心一路243號4F-1(光華路和一心路口）
● 舉辦日期：104/11/18（三），09：30~16：30（共6小時）
● 報名方式：請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855 或 email至 itrikhs@itri.org.tw
●繳費方式：請收到上課及繳費通知後，於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票，請洽詢本學習中心。
●課程費用：加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU)，未來有相關課程，可優先獲得通知及更多優惠！
1.每人原價3,500元(會員可再折300元) 
2. 開課前十日報名或同一公司二人(含)以上報名同一單元，每人3,000 元(會員可再折300元)
● 報名洽詢：(07)3367833#19吳小姐；課程洽詢：(07)3367833#14曾先生
● 注意事項：
1.為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2.因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。
3.如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒！
4.為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
5.為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。