亞太教育訓練網

問題解決型-舊QC七大手法實務應用(台北班)

透過實際演練，使學員熟悉了解舊QC七大手法，並學習如何落實QC手法於日常生...

提供機構：

工業技術研究院(工研院產業學院)

適合對象：

問題解決型-舊QC七大手法實務應用(台北班)

上課地址：實際上課地點請依上課通知為準！

時數：6

起迄日期：2019-05-14~2019-05-14

聯絡資訊：林珊宇/(02)23701111#312

報名截止日：2019-05-07

課程類別：人才培訓(課程)

研討會編號：2318120029

※本課程歡迎企業包班，請來電洽詢課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308

問題解決型-舊QC七大手法實務應用

一、課程效益
透過實際演練，使學員熟悉了解舊QC七大手法，並學習如何落實QC手法於日常生活與工作管理中，以達到下列的效益：

1.可有效的解決問題

2.熟悉日常管理工具之應用

3.做好現場管理之維持改善

4.加強團隊運作與提昇品質效率

5.培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員。

二、課程大綱

大綱

內容

上課方式

一、問題發現與解決

1.何謂問題?

2.發現問題的方法

3.以QC STORY來解決活動主題4.問題解決之程序

5.福特8D問題解決程序

6.其他的手法

7.問題改善程度的評價方法

8.解決問題的要領

9.資料和情報

10.N7與Q7的關係

11.N7與Q7的位置

12.使用N7與未使用N7的比較

13.TQM的體質改善與N7的關聯

■講授法

□小組討論

□案例演練

□其他

二、舊QC七大手法概要與特性

1.層別法

(1) 何謂層別法

(2) 層別法的目的

(3) 層別法的步驟

(4) 層別項目種類

(5) 範例

2.查檢表

(1)何謂查檢表

(2)查檢表用途

(3)查檢表種類

(4)查檢表使用步驟

(5)範例

(6)練習

■講授法

□小組討論

■案例演練

□其他

3.柏拉圖

(1)柏拉圖的由來

(2)柏拉圖用途

(3)柏拉圖的目的

(4)製作柏拉圖應注意事項

(5)範例

(6)練習

4.特性要因圖

(1)何謂特性要因圖

(2)特性要因圖的目的

(3)特性要因圖的用途

(4)特性要因圖之分類

(5)製作特性要因圖的步驟

(6)製作特性要因圖注意事項

5.散佈圖

(1)何謂散佈圖

(2)散佈圖的目的

(3)散佈圖的用途

(4)散佈圖的作法

(5)散佈圖的判讀

(6)範例

6.統計圖

(1)何謂統計圖

(2)統計圖的目的

(3)常用統計圖種類及意義

(4)管制圖的原理與應用

7.直方圖

(1) 何謂直方圖

(2) 直方圖的用途

(3) 直方圖的製作

(4) 練習

(5) 直方圖的看法

(6) 製程能力的評價

8.舊QC七大手法的回顧

■講授法

□小組討論

■案例演練

□其他

三、講師簡介－黃講師

學歷

國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所

資格

l 勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師

l 勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師

l 2007~2017年管理雜誌500大企管講師

l 中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格

l TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格

l ISO/TS16949內部稽核員認證合格

l Six Sigma Green Belt 認證合格

l MA TRIZ LEVEL2認證合格

經歷

l 中華汽車資深專員

l 中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問

l 中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講

l 中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師

l 中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員

四、相關課程：課題達成型-新QC七大手法實務應用課程

課程大綱	一、問題發現與解決二、新QC七大手法概要與特性：關連圖法、親合圖法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據解析法、PDPC法（Process Decision Program Chart）、箭形圖解法、N7的組合事例、新QC七大手法的回顧。
課程時間	2019年03月27日(三)，09:30~16:30，共計6小時
課程連結	https://college.itri.org.tw/course/all-events/573C21D1-7501-4DD8-AC54-2673B44760C3.html