企業業務成長動力來自關鍵客戶，業務人員是否用對時間與方法在經營客戶呢? 各行各業的頂尖銷售高手，能夠月月達陣、突破年度目標，其中核心關鍵就在清楚掌握誰才是關鍵客戶，有效規劃時間的 分配，創造個人及團隊的業績高峰！

適合對象：部門主管、業務人員
建議時數：7-14小時

• 深入了解客戶管理的意義，進而掌握關鍵客戶的採購與需求

• 學會分析關鍵客戶業務、發展目標與客戶需要關係的方法

• 有效分析銷售機會和競爭的狀態，明確建立自己的銷售戰略

• 建立業務主管對客戶採購行為之理解、發展關鍵客戶開發的思考及行動架構

• 有效提昇銷售團隊對關鍵客戶的經營手法，進而與公司主要客戶建立良好的合作關係

一、關鍵客戶管理的基本觀念

二、定義並鎖定關鍵客戶

三、深入了解你的客戶

四、業務機會之尋找及評估

五、競爭策略及行動

六、資源調度及配置

七、關鍵客戶計劃設定目的

八、關鍵客戶計劃展開架構

1.請填寫下列「課程規劃需求單」 
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2736-3878，分機136 黃小姐

 

 

-超級業務系列-

花了好久時間博感情的客戶，簽約時才說選擇別家；

拼命殺價，給了一大堆折扣，最後一刻卻說沒有這麼多預算；

熬夜做簡報、提案好幾次，卻還是沒下文……業務是否經常花了很多時間，業績卻還是沒有起色？！超級業務和「憨慢」業務兩者差別，在是否有「正向的思維」，形成「好的習慣」，造就「對的方法」。

 

針對「業務」在職場上，所需有效工作方法與核心必備能力，

智谷顧問整合訂出以下「四大構面」，化為「十六項能力指標」，

協助業務人員養成好習慣，翻轉過去所有錯誤的思考和方式，建立一套輕鬆達成業績目標的高效工作模式。