瞭解如何有效運用QFD方法，充份識別顧客需求，並判定其相應的輕重緩急，

　　並依據顧客的要求充分展開到對產品規格要求、零件要求、製程要求、檢驗要求，

　　以確保在所有的相關環節，都能有效的達成顧客的期望。

　　QFD是一項根據顧客要求做充分展開，定義出產品特性，

　　再從產品特性展開定義出零件要求、製程要求、控制要求的做法。

　　日本使用此項方法，取得了相當大的成果，

　　所以此項方法目前在世界各地都引起了廣泛的注意，所以這是一門相當值得學習的課程。

[課程特色]

　　　■ 深入淺出的解說各項手法。

　　　■ 有隨堂練習，以協助學員掌握知識，進而學以致用。

[課程大綱]

　　　 一、品質機能展開實施基礎知識

　　　　　　1、品質機能概要說明

　　　　　　2、組織應用展開

　　　　　　3、品質機能實施基礎條件

　　　二、品質機能展開實施步驟說明與案例演練

　　　　　　1、由客户需求決定工程要求

　　　　　　2、由工程要求決定零件特性

　　　　　　3、由零件特性決定關鍵流程

　　　　　　4、由關鍵流程決定生產要求

　　　三、分組討論

　　　四、雙向交流

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[防疫公告]

　　　- 因應武漢肺炎防疫，進入易騰企管教室時敬請配合:

　　　    1、自行準備與配戴口罩。

　　　    2、自備飲用水杯。

　　　    3、量測額溫。(超過37℃請勿進入)

　　　    4、手部酒精消毒。

　　　    5、填寫健康聲明 。

　　　- 若有以下情況之一者，請暫時不要參加本次課程:

　　　    1、開課前14天內有任何出國史，或者

　　　    2、有咳嗽、呼吸急促、發燒等感冒症狀。

　　　感謝您的配合，易騰企管與您攜手守護健康

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1.課程費用含稅、課程教材、上課證明、午餐、點心、茶水供應…等(半天課程恕未提供午餐) 
2.優惠折扣：同公司二人同行9折，三人以上同行85折優惠。

【付款方式有三種】
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1.匯款：
戶名：易騰國際股份有限公司
統一編號：12690254
銀行名稱：華南銀行-竹北分行
帳號：323-10-0003769
銀行代號：008-3238。

2.支票：請於開課前郵寄支票，支票抬頭請開「易騰國際股份有限公司」
3.上課現場繳納
 
●其他說明

1.已報名者若有異動，請於開課前一天告知；未提早一天通知而未到課者，
   將停止本公司提供折扣與優惠三個月 ; 若使用免費人天，將視同使用。
2.易騰企管保留開課日期&授課講師變更之權利，請依易騰最新課程公告為準。

報名諮詢

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1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
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