問題分析與解決步驟 8D Report
⟪車用供應鏈必備工具⟫問題分析與解決步驟 8D Report
這堂課程主要目的就是讓學員能夠了解8D Report的由來，以及問題解決的八個步驟(D0~D8)應如何進行，才能夠將完整的將問題解析以及討論出完整的改善對策，讓問題不再重複發生。
為什麼我們要開這堂課？
從IATF協會針對主要缺失(Major)的統計結果 ，IATF 16949條文 10.2.3 Problem Solving (問題解決)章節為十大主缺之首，問題解決流程所使用的工具一般為8D Report，這表示車用供應商當問題發生時，對應的問題解決流程有相當的改善空間，比如原因分析不到位，改善對策僅針對人員教育訓練或是8D Report記錄不完整或不知道如何填寫等。
這堂課程主要目的就是讓學員能夠了解8D Report的由來，以及問題解決的八個步驟(D0~D8)應如何進行，才能夠將完整的將問題解析以及討論出完整的改善對策，讓問題不再重複發生。
課程特色
- 領導力講師是由IRCA(InternationalRegisterofCertifiedAuditors)認可之資深教師親自授課。
- 有系統與邏輯性的說明D0~D8各步驟的意義與作法，並搭配實際案例進行演練，讓學員深入淺出地學到問題發生後，能夠獨立進行問題分析與改善對策。
- 實際帶領學員完成一份8DReport，讓學員能夠應用於實際的工作上，達到舉一反三的效益。
- 學員可正確學習使用品質相關工具與手法
- 培養個人分析及解決問題的能力，迅速有效地分析並抓出問題點，達成客戶滿意
- 進行課程測驗，驗收學習成果並加深學習印象，驗收後進行證書頒發，當天即可取得8DReport訓練證書。
課程大綱
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問題分析與解決的基本定義
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如何尋找根本原因
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8個步驟的實務解說，常用8D報告格式說明
- 成立小組
- 陳述問題
- 解決及驗證臨時措施
- 確認並驗證根本原因
- 決定對策及驗證對策的正確性
- 執行永久措施
- 防止再發生
- 恭賀小組
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8D手法問題解決在工程上之運用
- 結合應用PDCA
- 結合應用QC手法
- 結合應用DFMEA&PFMEA
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案例演練。
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課程測驗。
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頒證&合照。
結業可獲得什麼證明？
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依本學院「教育訓練服務程序」規定，本課程為一日班，參訓學員不得缺課逾一小時，如超過時數將無法取得證書，僅能提供《上課證明》。
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全程參與且通過考試者，您將會收到領導力企管核發之《問題分析與解決步驟 8D Report 》。
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未能通過考試者，將提供一次補考機會；若補考未能通過者，僅能取得課程《上課證明》。
課程效益
- 您可獲得領導力企管頒發之問題分析與解決工具8DReport訓練證書。
- 符合車用供應鏈基本技能要求
- 培養個人與團隊分析及解決問題的能力與技巧。
- 加強問題解決程序的能力，促進跨部門團隊合作。
- 導正8DReport問題解決流程的錯誤認知。
- 學以致用，對於重大不良或客訴，能迅速完整地提出8D報告。
- 讓學員在進行8D分析過程中，正確學習如何使用相關品質工具與手法，以期能有效的分析和解決問題，得到客戶的肯定與滿意。
獨家特點
- 提供 8D Report 電子檔。
- 提供 IATF 16949 條文電子檔
- 提供領導力單次企業診斷優惠方案。
誰適合參加本課程？
- 社會新鮮人，提升進入職場之工作能力及工作要求的人。
- 想要增加個人資歷，提升職場工作能力的人。
- 品管、研發…等相關主管、工程師。
- 製造、工程…等相關主管、工程師。
- 對品質管理工具有興趣的專業人士。
- 期望瞭解或從事品質管理系統要求及其運用的人。
領導力企管 ISO 課程，全國獨家好禮！
- 好禮 1 : 上課當天將可享有冷熱飲。上課期間每天1杯。
- 好禮 2 : 課堂上與講師互動，就有機會獲得領導力特製文青布包。(名額有限，送完為止)
- 好禮 3 : 於本課程頁面最下方留言評論區寫下留言推薦(留言字數需達10個字以上)，即可獲得ISO管理學院應援好物。
遠距連線課程on line
- 遠距課程享有優惠價
學習效果不亞於實體課程，讓您在辦公室或家中也能輕鬆完成培訓。
- 會於課前提供紙本教材，所以報名時須提供教材寄件地址，課後會有考試，若有通過考試將提供電子證書。（為響應環保，若須加發紙本證書則須加200元）
- 連線方式： 使用Google Meet 會議軟體(需使用Google瀏覽器)，無需下載任何軟體，只需有Google瀏覽器即可，也會於課前寄出會議連結。
企業包班方案
- 全程參與且通過測驗之學員，均可收到《課程證書》。
- 包班優點
- 配合企業受訓時間。
- 到場教育訓練，減少企業差旅成本與交通時間。
- 降低機密資訊外洩風險。
- 群體學習可降低整體訓練費用支出成本。
07-7934285#12 / Email：service@isoleader.com.tw
※若您是透過亞太教育訓練網報名本課程，我們將會透過人工作業方式，將您的報名資訊(包括：姓名、連絡方式、地址、性別、生日、英文姓名、就職公司名稱及職務、飲食喜好等相關資訊)登錄於ISO管理學院的課程紀錄中，並視為您已閱讀並同意個資條款。
※因課程日期可能會有所異動，請以ISO管理學院課程日期為準。
ISO管理學院開辦已超過11年，提供超過上萬位學員訓練機會，我們希望除了給予企業輔導外，亦能提供管道給予外部學員進修，提升自我價值。
報名截止日：2026/10/20
開課日：2026/10/21結束日：2026/10/21定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：台北 | 台北領導力訓練教室 | 台北市中山區中山北路二段185號12樓之1 [看地圖]
報名截止日：2026/10/20
開課日：2026/10/21結束日：2026/10/21定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：高雄 | 高雄領導力訓練教室 | 高雄市苓雅區中正一路372號7樓之1 [看地圖]
報名截止日：2026/10/20
開課日：2026/10/21結束日：2026/10/21定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：線上 | 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課 | 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課 [看地圖]
報名截止日：2026/11/10
開課日：2026/11/12結束日：2026/11/12定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：台中 | 台中領導力訓練教室 | 台中市南區忠明南路787號27樓A1 [看地圖]
報名截止日：2026/11/10
開課日：2026/11/12結束日：2026/11/12定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：新竹 | 富甲國際商務中心教室(園區館) | 新竹市東區光復路一段576巷17號 [看地圖]
報名截止日：2026/11/10
開課日：2026/11/12結束日：2026/11/12定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：線上 | 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課 | 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課 [看地圖]
報名截止日：2026/12/16
開課日：2026/12/17結束日：2026/12/17定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：台北 | 台北領導力訓練教室 | 台北市中山區中山北路二段185號12樓之1 [看地圖]
報名截止日：2026/12/16
開課日：2026/12/17結束日：2026/12/17定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：高雄 | 高雄領導力訓練教室 | 高雄市苓雅區中正一路372號7樓之1 [看地圖]
報名截止日：2026/12/16
開課日：2026/12/17結束日：2026/12/17定價： $3,850
時數：7 (小時) 時段：09:00-17:00
地點：線上 | 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課 | 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課 [看地圖]
領導力企管是國內前五大的顧問公司，致力於中小企業之扶植，主要協助中小企業進行制度建置，營運規劃，國際認證及提供各式教育訓練課程，為主要服務項目，其中包含ISO9001品質管理、ISO22000食品安全管理、服務業須具備之服務認證及神秘客稽查...等。
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