運用QFD將客戶關鍵需求轉為內部工程要求(台南班)
如何將客戶關鍵需求轉為內部工程參數，是將理想落實為現實的重要步驟
掌握客戶潛在的及顯在的品質需求可說是是產品研發，設計最重要的任務之一，而如何將客戶關鍵需求轉為內部工程參數，又是將理想落實為現實的重要步驟，QFD(品質機能展開)就是協助您完成上述兩大任務之有效工具。
■ 課程簡介
掌握客戶潛在的及顯在的品質需求可說是是產品研發.設計最重要的任務之一,而如何將客戶關鍵需求轉為內部工程參數.又是將理想落實為現實的重要步驟.QFD(品質機能展開)就是協助您完成上述兩大任務之有效工具。
■ 適合對象
1.研發部門相關工作人員
2.設計、品質、製造、技術部門之工程師及高級工程師
3.各部門之中高階主管
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第一部分:QFD說明與案例
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第二部分: QFD實做練習
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| 1、品質機能展開QFD的意義 2、服務業QFD的意義 3、服務業QFD功能 4、QFD作業思考之問題 5、品質機能展開步驟 ．設定企劃品質與設計品質 ．細部設計與生產準備 ．工程展開 6、QFD架構 7、品質屋範例(一) 8、品質屋範例(二) 9、QFD之作業流程 10、QFD完整展現服務產品需求模式 11、品質機展開表(品質屋)架構 12、KPOV計量評估方法 13、KPIV計量評估方法 14、VOE規格制定 15、製造業之QFD展開模式 16、服務業之QFD展開模式 |
1、設計審查之目的 2、設計審查的功能及內涵 3、設計審查之組織 4、設計審查的形式 5、設計審查的時機 6、設計審查的程序 7、設計審查實務 8、設計審查的效果 |
■ 講師介紹
陳在和
學歷：國立台灣大學MBA
經歷：1983-1995華展工業、華夏集團、冠軍磁磚、華楠光電等生產部、品保部、開發部等之課長、經理、協理
1996-2003中國上海華宏模具廠總經理
資格與證照：中華民國品管工程師、可靠度工程師認證合格、中華人民共和國6sigma黑帶認證合格
報名諮詢
報名方式：1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽：02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。
※注意事項※ 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，請來電洽詢方可完成報名
簡介
產業學院緣起
依據行政院「挑戰2008：國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫，首重產業科技人才的效能。
•911216經科字第09103373120號函：經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作，列為因應產業結構轉型，提 ... more
