QFD品質機能展開
學習真正的Know-How而不只是Know-What
瞭解如何有效運用QFD方法,充份識別顧客需求,並判定其相應的輕重緩急,並依據顧客的要求充分展開到對產品規格要求、零件要求、製程要求、檢驗要求,以確保在所有的相關環節,都能有效的達成顧客的期望。
適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、一般職員
瞭解如何有效運用QFD方法,充份識別顧客需求,並判定其相應的輕重緩急,並依據顧客的要求充分展開到對產品規格要求、零件要求、製程要求、檢驗要求,以確保在所有的相關環節,都能有效的達成顧客的期望。
QFD是一項根據顧客要求做充分展開,定義出產品特性,再從產品特性展開定義出零件要求、製程要求、控制要求的做法。日本使用此項方法,取得了相當大的成果,所以此項方法目前在世界各地都引起了廣泛的注意,所以這是一門相當值得學習的課程。
課程特色
■ 深入淺出的解說各項手法。
■ 有隨堂練習,以協助學員掌握知識,進而學以致用。
課程大綱
1、為什麼要使用QFD
2、如何了解客戶的聲音
3、品質屋的形式與用途
4、如何快速了解品質屋的架構
5、案例練習背景說明與分組
6、品質屋的製作步驟實務練習
7、分組研討與發表
8、QFD與APQP以及FMEA的連接關係
9、分享與討論- Q & A
報名諮詢
報名方式:1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽:02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。
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簡介
易騰企業管理顧問成立於2000年6月。公司成立的宗旨在於突破企業管理顧問的發展瓶頸,堅持提供高品質與高附加價值的顧問服務與專業課程。透過先進的網路技術與客戶互動溝通,不斷的提升服務的內容以及拉近與客戶的距離。 ... more