《品質系列》品管圈（QCC）活動實務訓練-公開課程-亞太教育訓練網

《品質系列》品管圈（QCC）活動實務訓練

透過實務教學演練，對品管圈活動之推行有更深的體驗與技能!

　　品管圈活動是屬於員工自主改善的團體活動，係以基層員工為主體，運用各種改善手法與工具，解決工作上之問題，以達到參與企業經營為目的。本課程訓練之效益，期使讓學員理解品管圈之精神、運作步驟及基本解決手法，或有意願內部推行品質改善活動的企業，透過實務教學演練，對品管圈活動之推行有更深的體驗與技能。

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提供機構：

工業技術研究院(工研院產業學院)

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【課程簡介】
品管圈活動是屬於員工自主改善的團體活動，係以基層員工為主體，運用各種改善手法與工具，解決工作上之問題，以達到參與企業經營為目的。本課程訓練之效益，期使讓學員理解品管圈之精神、運作步驟及基本解決手法，或有意願內部推行品質改善活動的企業，透過實務教學演練，對品管圈活動之推行有更深的體驗與技能。

【課程目標】
本課程主要以傳授QCC的觀念及手法為主。藉由講師系統化的講授，期望達到以下目標：
◆ 解品管圈（QCC）精神
◆ 瞭解QC STORY相關觀念及手法
◆ 說明執行品管圈過程中，常遇到之問題及解決手法。

【課程內容與大綱】

課程單元	課程主題	課程內容
第一單元	品管圈活動概論	■ 品管圈活動的緣起 ■ 何謂品管圈活動及其定義 ■ 推行品管圈活動的目的 ■ 推行品管圈活動可產生的效益 ■ 品管圈活動的三大精神 ■ 品管圈活動的基本理念和目標
第二單元	品管圈圈會運作實務	■ 組織分工要領 ■ 品管圈各職掌任務分配具體項目 ■ QCC運作推動的竅門
第三單元	品管圈活動步驟	■ 品管圈常見活動主題 ■ 以QC STORY來解決活動主題 ■ 品管圈兩種QC STORY類型 ■ 問題解決型QC STORY與各步驟實施內容 ■ 課題達成型QC STORY與各步驟實施內容
第四單元	品管圈活動基本手法	■ 發現問題的方法 ■ 問題改善程度的評價方法 ■ 思考評價項目的方向 ■ 解決問題的要領 ■ QC七大手法的活用
第五單元	品管圈推行常見瓶頸及其解決之道	■ 推行常見瓶頸 ■ 解決之道 ■ 品管圈持續推動必要條件與相關活化方案

【講師介紹：黃老師】
現任：
桃園縣中小工業服務中心輔導顧問
講授/輔導經歷：
取德工業、台灣百合、台灣恩智浦、泰山電子、智捷科技、東元電機、智偉織造、啟祥輕金屬、太陽光電、知光能源、德威光電、元翎機密工業、達亞國際、唐得工業、長青興業、文佳科技、香港商瑞健、青鋼金屬、浩昇科技、添鴻科技…等多家知名企業講師、輔導顧問。
擅長授課課程：
現場品質管理活動輔導、現場品質管理、5S、進料品質管制訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、ISO/TS16949品質管理實務運用…具有20年以上現場工作實務經驗。