基層員工品質意識與解決問題能力的提升
使基層作業人員對品質的意識，以及對問題解決的程序與手法，有深入的認知。
透過品質管理案例說明與團隊小組實務討論演練，使基層作業人員對品質的意識，以及對問題解決的程序與手法，有深入的認知，進而將所學的運用於工作上，使企業更有效率與效能達成其經營目標。
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課程介紹
基層員工品質意識與解決問題能力的提升
透過品質管理案例說明與團隊小組實務討論演練，使基層作業人員對品質的意識，以及對問題解決的程序與手法，有深入的認知，進而將所學的運用於工作上，使企業更有效率與效能達成其經營目標。
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主辦單位：工研院產業學院 台北學習中心
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舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心(實際地點以上課通知為主)
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舉辦日期：107/11/20(二) 9:30~16:30（6 hrs）
課程大綱
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1. 品質管理的新思維與挑戰 (1) 品質的價值/意義/概念與內涵 (2) 品質思維的進化及挑戰 (3) 從“小q”到“大Q” 2. 品質與競爭力 (1) 品質成本概念及其具體內容 (2) ISO 9000對品質成本的要求 (3) 從顧客抱怨案例看品質的挑戰 (4) 態度決定品質 (5) 如何成為職場上具有競爭力的員工 |
3. 品質改善常犯的錯與正確手法 (1) 品質管理的範圍 (2) 提升品質的五個關鍵因素 (3) 品質管理實務手法介紹 4. 問題解決程序與手法實務推演 (1) 問題是什麼？如何發現? (2) 問題發掘的敏感度訓練 (3) 問題解決的程序與具體要領 (4) 問題解決的常用手法 |
課程對象
製造製程、品保品管之中階主管、基層幹部、技術人員與對此門課程有興趣者
講師簡介
黃清亮 老師
【現 任】工研院產業學院台北學習中心特聘講師
【經 歷】中華汽車資深專員
中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問
中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講
中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師
中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員
【資 格】勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師
勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師
2007~2017年管理雜誌500大企管講師
中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格
TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格ISO/TS16949內部稽核員認證合格
Six Sigma Green Belt 認證合格
MA TRIZ LEVEL2認證合格
【講授經歷】中華汽車、中華台亞、山葉機車、上銀科技、西北電機、奇力新電子、技嘉科技、台虹科技、正峰工業、和大工業、化新工業、太陽光電、台灣百合、安瀚視特、華擎公司、旭硝子公司、東元電機、國泰人壽、凱薩衛浴、坤遠科技、朋程科技、協欣金屬、住華科技、台耀科技、堤維西、大銀微、台灣櫻花、百利通亞陶、台灣應材、楠梓電子、盛復工業、台技塑膠、寶成集團、河見電機...等多家知名企業
【輔導經歷】中華汽車、台虹科技、楠梓電子、河見電機、智偉織造
【擅長授課課程】品管圈活動輔導、提案制度活動輔導、ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、課題達成型 QC Story實務訓練、新舊QC七大手法之實務運用訓練、8D問題發現/解決程序及手法的應用、TRIZ創新問題解決、QFD與FMEA之應用、統計製程管制(SPC) 、防呆防誤組訓練、如何落實進料檢驗與進料品質管制作業、工作計畫執行與檢核、基層幹部品質管理實務訓練、 ISO 9001內部稽核訓練、ISO/TS 16949基礎知識訓練、6S活動推行實務、TWI-JI新人輔導員實務訓練、TWI-JM工作改善訓練、TWI-JR工作關係訓練、創新思考與工作改善訓練、變革管理。
價格
非會員：— 原價：每人3,500元
— 開課10天前或同一公司二人(含)以上報名：每人3,000元。
會 員：— 原價3,500元+勤學點數(300點)折抵，每人 3,200 元
—開課10天前或同公司二人(含)以上報名，原價3,000元+勤學點數(300點)折抵，每人可享優惠價2,700元。
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依據行政院「挑戰2008：國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫，首重產業科技人才的效能。
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