人才招募/甄選/任用/評核實務班
人資及部門主管必備技能∼
成功企業就是贏在選對人、做對事,這個道理大家都懂,但如何在招募甄選時找到對的人,誰才是企業需要的人才?要找到真正的千里馬,在識人選人上,就成了伯樂的人資和用人主管必學的工作技能。 茫茫人海中,如何找到合適及高潛能的人選,則需要使用科學測評,來協助做初步的判斷,將應徵者的特質與職務需求相比對,做好人職匹配的工作,才能找到對的人,將他們放在最能發揮功能的職位上,這需要靠訓練,培養出面試官做到知人善任的敏銳度。 ,就完全走了樣,新人任用到試用期間,應該如何設計考核期的關鍵點與評核方式,做好試用期間的員工管理,相信是人資與部門主管必須要理解與學習的重要課題。
一、招募甄選基本認知
1-1.招募甄選的意義/目的/程序
1-2.人從哪裡來_招募管道
1-3.招募甄選的準備
(1.) 職務需求分析
(2.) 訂定職務需要的人才規格
1-4.正確起步-確認需求之人選
1-5.企業招募失敗主成
二、面談前置作業
2-1. 如何使用科學測評做初步判斷
2-2. 電話面談確認求職相關條件
2-3. 甄選人才十大標準
2-4. 面談前的準備
(1.) 求職者完整資料
(2.) 研讀職務說明書
(3.) 擬定面談程序與問題
(4.) 整理面談場地與心情
三、招募面談技巧
3-1. 影響面談十大因素
3-2. 面談者需堅守四原則
3-3. 面談技巧
3-4. 面談提問方式
3-5. 特殊情況的面對與處理
3-6. 面談評估標準與後續作業
四、試用期間員工管理
4-1. 試用期考核目的
4-2. 試用期員工管理制度
4-3. 試用期員工考核的關鍵點
4-4. 新人入職第一周作業事項
4-5. 試用期過半時作業事項
4-6. 試用期滿之前作業事項
4-7. 試用期滿後的處理