內部講師的課程內涵

內部講師是傳承企業Know-how的重要推手,而企業內部講師制度的推行與落實更是企業訓練成本cost down的一種選擇,因此如何提昇內部講師的授課技巧與能力,張博堯老師提供其精闢的實務經驗與建議

精華摘要

一、內部講師的六個技巧 二、需求定位技巧 1.需求定位 2.教學表達 3.教學七巧 4.課程設計 5.教案寫作 6.訓練方法運用 三、教學表達技巧 1.親和度與熱情 2.視線運用 3.語調速度 4.臉部表情 5.手勢身體動作 6.教材教具運用 7.內容條理分明 四、教學七巧 S1. 切入技巧（Opening Skill） S2. 激勵技巧（Motivating Skill） S3. 傳達技巧（Delivering Skill） S4. 評估技巧（Evaluating Skill） S5. 練習技巧（Practicing Skill） S6. 回饋技巧（Feedback Skill） S7. 追蹤技巧（Follow up Skill） 五、課程設計技巧 S1. 決定課程適切名稱 S2. 訂出績效目標(Performance Goal) S3. 發展訓練目標(Training Objective) S4. 分析學員背景及需求 S5. 發展課程大綱 S6. 決定講師資格 S7. 規劃訓練方法 S8. 開發教材及教具 六、教案寫作技巧 1.教案（Lesson Plan）是講師教學的依據 2.從課程目標導出教學內容 3.教案內容項目包括： v課程名稱 v課程目的 v時間分配 v方法與教學活動 4.檢討、演練與修改定案 七、訓練方法運用 1.講授法 2.腦力激盪法 3.三人教學法 4.小組研討法 5.個案研究法 6.角色扮演法 7.教育訓練遊戲 8.論壇研討法（Forum） 9.會議式指導法 10.說故事法 八、企業內部講師培訓三階段 階段一 •教學表達 •教學七巧 •教案寫作 階段二 •課程設計 •訓練方法 •教學指引 階段三 •引導技巧 •教學情境 •績效評估