把「不喜歡」變「能力」
誰來看過(3)
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當興趣與所學不相符時，你會怎麼辦？換個角度，將所學應用在生活裡、職場上，變成人生方向的指引燈，這是出身醫學世家的麗嬰房董事長林泰生，將「不喜歡」變成「能力」的另類運用。
當年他醉心建中橄欖球隊的堅忍不拔、團隊精神，為了進入台大橄欖球隊，拚命用功，闖進了台大心理系，念了之後才發現，這不是心中最喜歡的科系，成績不好，數度想放棄卻不能放棄，只好一路念到美國研究所畢業。
一進入職場，就挑跟所學沒有淵源的德州儀器人力資源部，從頭做起。跟人有關，就從人下手，林泰生翻開心理學，重新把人看透徹，打造學習曲線，端出好人才。心理學，成了凸顯能力的本事。
他改變傳統「學以致用」的角度，雖然沒有踏上心理諮商師、心理學者、教授的道路，卻換個方向，將心理學運用在生活裡、職場上，讓一個個死板理論不再是紙上談兵，而是活生生的企業策略，讓林泰生在困境中有能力展新機，也帶領麗嬰房橫跨兩岸，揮軍東南亞。
想法影響觀念，觀念決定行為，這位台灣一手創立兩岸最大童裝王國的董事長，如何利用心理學走出精彩的創業路，CEO 教你的10 件事，以下是林泰生的真情分享：
@Q：您學的是心理學，第一份工作卻是到科技廠商德儀，後來又成立麗嬰房，您如何串聯這些經驗？
A : 我要給年輕人的第1 個建議就是，你要走出什麼樣的天空來，要看你前面怎麼走。我並不是天資聰慧的人，其實，進台大後我才知道心理系並不是我最喜歡的，純粹是想要進台大橄欖球隊，才努力考上，但是，心理系卻對我下半生產生不得了的影響，讓我把自己的路走得很長、很遠。
並非每一個人在學校所學都是最愛，但學來的東西要想辦法用它，是我第2 個建議。教育的目的不是要定型，而是多一項選擇。學完以後，可以當心理諮商師、心理醫生或教授，卻不一定要被框限。不要問「學心理學能夠幫我做什麼？」而要學甘乃迺問「我要用心理學做什麼？」這樣子，你的路就有辦法走出來。
過去，並沒有專門的人力資源科系，進入德儀人資後，該怎麼開始？我就利用心理學理論。心理學說，人都是學習的，那該如何讓學習曲線帶上來？就設計獎勵、懲罰制度來提高學習效率，這不就是人資希望做到的事嗎？所以即使你念的系，不是最喜歡的，也要想辦法跟其他領域結合，運用出來。
父母都要求小孩考試要考100 分，這不對，應該是把知識學會，多儲存一項本事，可以隨時運用。如果學會了，就存起來永遠不用，那沒有意義。我在學校都不是最聰明的學生，但在社會上表現還有點成績，最主要就是在學以致用的態度，學習東西是拿來用，不是拿來拿第一名的。
我常常跟人家分享，做事一定要聚焦，這也是我第3個建議。好好學2 樣東西，就夠了，就像數學，若能把加減乘除用得很好，到社會上絕對不會輸人家，人家要加了好幾次才會對的話，你能用一點小技巧，快速把數字加起來，比別人快一步講出來，那就贏在前面了。所以不要幻想自己可以變成全能，認真去好好學幾樣東西就夠了。
@Q：您如何將心理學的加減乘除運用到工作上？
A : 觀察就是一個。心理學告訴我們，所有的「果」都由「因」造成，所以我們看到的都是果，那這個因是什麼，就要靠觀察，這也是我第4 個建議：學會觀察力。
看到任何的事情，都可以從現象去觀察，很多東西，天天看都是一樣的，你要訓練自己，如何觀察，每天找出不一樣的地方，然後得出切入點、寫出報告，你有辦法比別人判斷正確的話，就有機會發展出更好的結果來。
所以我將心理學用到生意上，像麗嬰房在開發零售管道時，就利用客群資料分析、觀察消費者行為，找出他需求的原因，然後去滿足他。這就是心理學的應用。
觀察判斷後，還要make choice，跟解決問題。做選擇是人生一直不斷在發生的事情，小時候是是非題，慢慢變成3 選1、4 選1、8 選1 的選擇題，每一個人生階段，都有該階段的加減，什麼要加？什麼要減？就要靠分析、判斷，之後就要勇敢做選擇，這是我第5 個建議，如果不敢面對，或是隨便用一個答案來掩蓋問題，過不了多久，問題還是會再發生。
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日期：2012-04-09 出處：30雜誌4月號
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