請叫我“陳教練”，我是誰？為什麼？憑什麼？－陳朝益（David Dan）

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陳教練在短暫返台期間，撥冗分享其豐富的教練經驗。除了引領您進入教練的世界，讓您對教練的專業有更深刻的體會之外，將更進一步探討如何自我提升，走入市場，成功的邁向人生的第二條曲線，扮演著邁向教練路上的一盞燈，陪您走一段路，渡過生命中關鍵的時刻。

◎ 陳教練的自我成長之路

關鍵時刻，與英特爾總部教練項目的負責人－派克(Mariann Pike)女士的對談，改變了陳教練的一生！當時，陳教練正承接英特爾(INTEL )中國區高階主管教練專案，派克(Mariann Pike)女士問了他一個簡單的問題：「和學員在教練過程時是他說話的時間比較多，還是對方？」並表示雖然是老東家、老朋友，但是就事論事，英特爾(INTEL )要的是人才發展的教練，而不是老師傅(Mentor)，如果教練說話的時間超過25%，那就不在做教練，而是做教導型的師傅，在傳承自己的經驗。當頭棒喝的一段話，讓陳教練開始省思突破點，繼續向派克(Mariann Pike)女士討教，有關什麼是教練？與「教導」有什麼不同？為什麼她們只要請「教練」？而派克(Mariann Pike)女士也分享英特爾(INTEL )如何評估和引進「外部教練」，如何能夠被「資格認定」？這一切的一切，都讓陳教練深深地著迷，決定要以「關鍵時刻」教練(High Impact Coach)為「人生下半場」的志業，開始自我變革，放下自己，虛己樹人，以期在「關鍵時刻」，提供更好的價值給企業界的朋友們！

◎教練專業能力的建造

如果醫生沒有執照，你敢看嗎？如果律師沒有執照，你敢請嗎？同理可推，如果教練沒有執照，企業敢聘嗎？因此陳教練遠赴美國求學，順利獲得美國赫德遜學院（Hudson Institute Of Santa Barbara）及美國教練協會(ICF)的教練認證，憑藉著東方的經驗智慧及西方對事、對人的好奇心，持續勤耕教練產業的福田，不斷地拓展視野與高度。而陳教練以過來人的角度，特別為我們剖析一位合格的教練，應有的養成教育如下：

1.擬定個人轉變計畫 (Personal Transformation Program, PTP)：陳教練表示曾擔任主管的他，善於溝通與做出決策，但決定成為教練時，就要耐得住性子，以服務對象為主，用心聆聽與智慧發問，降低發言的比例。

2.規劃行動價值方案(Value in Action plan, VIA plan)：需有延續性，且放下既有的名聲、資源與權力等物，歸零重新再學習。

3.以教練為志業(Coaching as career)，乃對自己的承諾。

4.考取教練專業相關認證(Coaching certifications)：老一輩的教練群，已擁有穩固的地位與口碑，對此做法不買單；年輕的新秀教練們，則需藉此方法，獲得外界肯定。

5.專注於個人擅長的教練項目(Coaching applications)中。

6.有一套獨到的教練模式(Coaching model)。

7.備有教練工具(Coaching tools)。

◎教練入門階

想要撬開教練的大門，就要做足準備，所以陳教練運用行銷的觀點，鼓勵與會的朋友，可依循以下方向去努力：

1.運用STP定位：可透過市場區隔化(Segmentation)、選擇目標市場(Market Targeting)、市場定位(Positioning)的流程，有效釐清你是誰的問題，找到個人的定位與目標。

2.設定第一與第二專業教練的應用目標(Primary & secondary focus applications)：可從生涯規劃、人生轉型、創業、創新、績效改善、高層領導、團隊、企業變革、接班人、家族企業或創業者接班人、跨文化、人生下半場轉型…等領域中，尋獲適才適能的目標，施展教練的能量。

3.針對選定的應用目標，擬出所屬的教練模式(Coaching model in your target application)。

4.套上商業模式(Your business model)：內含合約、費用、教練服務流程、面談及績效評估。

5.省思個人的傑出點，以及為何被相中(How to stand out? Why are you chosen?)。

6.合夥 (partnership)或獨立在外的抉擇：若想要快速增廣個人的觸角，可與企業合作，但須彈性地放下個人的意見，遵循公司的規定與模式；若想要獲得更多自由，可自行在外創業，但須從零開始，一步一腳印地樹立個人的品牌。

目前企業內部的教練，比較傾向於導師的腳色，而主管級的幹部，面對Y世代(80年代以後出生者)，可再具備教練型的領導技巧，才能駕馭，因此，陳教練提出人資部門，可就組織發展（Organization Development, OD）項目，再作進一步的規劃。

◎請叫我__教練，面向市場，面向客戶，商業模式

面對市場時，您釐清個人、團隊或企業的品牌定位為何?提供給客戶的招牌產品和服務為何？找到自己的核心技能，才能在客戶面前，秀出獨到的兩把刷子。而建立口碑的管道，陳教練建議可透過以下方式經營：

1.規劃部落格或專屬網站，全球化曝光，例如：陳朝益教練的會客室- http://www.daviddan.com.cn/ 。

2.寫文章出書，可採個人獨挑大樑、與教練群合寫，或翻譯國外相關書籍。來自客戶肯定服務的白皮書，讓您亮出了品牌，也穩固招牌。目前陳教練已出版了簡體版的《新領導力：由教訓型到教練型經理人》，以及繁體版的《幫員工自己變優秀的神奇領導者》，兩本工具書。

3.善用個人連結，並提供義務性教練服務，可藉此提供練習的機會，反思與調整訓練的模式，同時拓展人脈關係。

4.參與社會公益服務，亦可於學校單位、MBA、EMBA、青商會、行業協會、HRD（OD)協會等機構，進行免費的演講分享，尤其是MBA與EMBA的管道，大部分是未來的主管或領袖，也是您將來的潛在客戶所在處。

5.讓學習型組織親身體驗，結合教練技巧與傳統教學的訓練計畫。

6.運用顧問型諮詢專案，無形間將它轉變成教練型方式執行之。

◎個人的成長和提升

一個人的力量有限，而一個團隊合作的威力無限，所以前往合格教練的路上，需要其他教練夥伴的分享與交流，協助個人發現問題，面對問題，解決問題，調整教練執行模式。陳教練建議您可以參加當地的教練組織，例如：ICFT, ICA, SDPCA等，進行同儕教練（peer coaching）與群體學習，避免成為孤鳥；進修認證考試，例如：ACC, PCC, MCC等；取得評測工具證照，例如：MBTI, DISC, EQ等；閱讀教練相關書籍，可以讀書會模式，與以分享和練習書中的工具或觀念；不斷更新與進階個人的教練模式，讓它更好；持續沉澱反思、應用與行動(Reflection, Application and Action, RAA)；加入寫作陣容，透過專欄、書本等管道，呈現個人的理念與想法，將有效強化個人的影響力。

陳朝益 David Dan

　　曾任英特爾臺灣香港和中國區行銷總經理及首席代表。

在美國創立了 D SQUARE Transformation Consulting Inc.，致力於以「教練」為核心的組織及人才發展服務。

　　赫德遜學院教練團對他的評語是「結合東方的經驗智慧及西方對事及對人的好奇心，陳先生的『追根究底，提升高度，展現視野』的能力，是現今不可多得的全球化企業教練。」

　　常受邀參與國內外的企業、各大商學院MBA及政府單位做人才培育教練，培訓及社會服務。

日期：2013-08-30 出處：5070學習網

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