成功經營者的思維－資源極大化
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| 馮天俊，一位具有豐富產業經驗的企業戰士，同時也是一位身經百戰的企業顧問，不同於絕大多數人是在產業歷練後，才轉成顧問的發展歷程，馮天俊卻是同時進行 這兩種身份，做中學，學中做，甚至當他成為企業執行長時，仍舊是某家企業的顧問導師。淬煉且融合將近三十年企業與顧問經驗的他告訴我們，事業成敗關鍵在於 人，企業的成功或失敗均決定於經營者，而作為一個成功的經營者，最終在思考的永遠只有一件事：「如何將現有資源做出極大化？」 |  |
回歸產業再出發
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回想剛畢業時，對未來該何去何從仍舊充滿不確定性的馮天俊，四處投遞履歷，後來進入了松誼企管擔任業務代表，在偶然的狀況下，跨進了顧問界，從毫無業務經驗的菜鳥，一路做到獨當一面的業務主管後，開始兼任公司講師，傳承銷售經驗。然而，工作了三、四年以後，馮天俊「發現到自己對組織的策略、經營管理等這些東西會感到疑惑」，企管顧問跟業界實務似乎存在著一條一分為二的清楚界線，無法融合在一起，馮天俊明白這是因為自己欠缺了產業實戰經驗，於是他毅然決定辭去工作，進入產業服務。 |
| 二十多年前的台灣，傳統製造業正是興盛的年代，到十多年前產業結構升級，轉型成為資訊科技類型的製造業，製造業多年來就一直扮演著推動國內經濟成長的主要動力，決定回歸產業界的馮天俊清楚知道，唯有站在趨勢浪頭上，向上發展的勝率才能大大增加，於是他投入了製造業，二十多年來歷經了塑膠、腳踏車、LED、汽車、電子零組件等多種製造業，而充滿旺盛事業企圖心的他，也從基層員工，歷練各階主管角色，奮戰到成為企業執行長，經營管理版圖更是橫跨兩岸三地。 | |
雙管齊下，砥己礪人
| 回歸產業界的他，並沒有因此中斷顧問資歷，「我每換一份工作都跟業主溝通清楚，我會需要去授課，所以二十幾年來都沒有間斷過」。對馮天俊而言，兼具產業與顧問兩種角色，是不斷保持自身彈性與成長進步的方式，砥己礪人，更是親證知識最好的途徑。他不僅可以在自身事業中測試，更能透過教學來驗證經驗與知識的可用性與可複製性，舉例來說，「我要告訴你一套有效的賺錢方法，那麼寫出一套話術之後，是不是馬上可以應用？是不是馬上有相對的成果出來？你教的東西你都沒做過，你不過是得到這方面的知識然後傳授給別人而已，但當你教的內容是已經可以立刻運用了，那表示你真的做過了」，知識的價值及效能立刻能得到驗證。 馮天俊認為經營管理不只是一門學問，而是同時兼具運用實務的科學藝術，再多的知識理論，若無法融入工作現場加以實證，拿不出結果，便是枉然。「教書讓你擁有思考的脈路與思考的方向，但它不能保證你思考以後就能成功，真正的成功只發生在實務經驗當中，現實與理想中間的差異，如果彌補得好，就是好的實務經營者，如果彌補不好，那就只是個學術論者」，而彌補的方法就是一定要加進實踐的流程，然後在阻礙與錯誤中成長，「譬如策略跟制度的推動，怎麼搞的都推不動，那就表示一定有碰到阻礙」，而這阻礙可能就是來自於我們的思維落差，或使用的方式不對，「如果能排除得掉，事業成功機會就高了，排除不掉，就要想辦法降低風險，我們的人生本來就是一連串排除阻礙的過程，如果什麼都不做，就等著收拾後果了。」 |
成功的經營者
| 工作二十多年，馮天俊已經登上企業執行長最高位置，但此時他卻思考著人生是不是有更多的可能性？繼續在眼前的位置，似乎已經滿足不了他創造更深遠影響力的想法，幾經思索之後，他決定離開人人稱羨的位置，成立自己的企管顧問公司，將多年來以身驗證的管理知識與技能，傳承給更多的企業經營者，幫助更多企業採得豐碩的成功果實。 |
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| 我們詢問馮天俊，在他這麼多年的教學與實戰經驗之中，對於一個經營者最重要的思維或任務什麼呢？馮天俊認為經營者必須專注在結果，因此「經營者永遠必須思考如何將現有資源做出極大化。在現實世界裡，你的權限、資源有限，那你如何在現實及現有資源之下，把任務完成，就是經營者最重要的任務，如果做不到資源極大化，就要思考如何幫助組織降低風險」，經營管理並非是單純的控制，或制定硬梆梆的規則，而是追求一種效率與效能的綜合表現，才能將資源有效轉換成企業成長的動力。 那資源極大化或降低風險的做法是什麼呢？馮天俊表示所有事業的成敗關鍵都在於人，「公司資源就一點點，但你要做無限的挑戰，怎麼做得到？」用對人或用錯人就是關鍵，能否可以達到組織目標，解決事業發展過程的各種疑難雜症，都跟經營者用人有絕對的關係。而評估一個人是否適任，馮天俊建議「可以主觀地看一件事—他言行是否一致？不一致沒有關係，你能不能告訴我為什麼？最怕的是說了老半天，不做的時候還有一大堆理由跟藉口」，倘若經營者不願花時間思考用人，那便是在「拿自己的事業冒險！」 |
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持續迎戰
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即便過去同時兼具顧問與產業兩種角色的馮天俊，認為自己也是歷經了十五年的時間，在大量實務經驗灌溉之下，才真正與理論成功融合在一起，成為一個紮紮實實的企業顧問。不過「如何避免被既有know-how綑綁，但又能夠持續創新與兼顧專業」，對於一位以企業顧問為終身職志的馮天俊來說，這是必須持續面對的挑戰。然而時時刻刻都與產業為伍的他，早已準備要不斷翻轉自己，持續創新與學習，努力成為企業顧問界的的實力派長青樹。 |
日期：2015-07-23 出處：智谷顧問
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