為什麼需要「團隊發展」培訓?
企業需要多元專長的人才,但要促使不同專長的人才共同做一件事才有意義!
工業時代,為有效地實現組織策略目標,多半採功能式組織。但這造就組織層層箝制,對內,表面是溝通不良,實際是各部門保護自身利益,犧牲組織整體利益;對外,更由於組織結構過於僵化,無法迅速反應環境的變化。
數位時代的企業,沒有本錢可以內耗,要『邊開飛機邊換引擎』。團隊合作的模式,將會轉為更有機,兼顧老中青三代戰力保存,並從實需整合的途徑,開拓更多彈性的組合。團隊自主決策,讓組織對環境的應變速度飛快,亦使團隊成員獲得尊重及成就感。
然而將一群員工放在一起,並不會自動形成一個高績效的團隊。為使團隊能真正運作,發揮團隊合作的效益,必須透過有系統的訓練,讓團隊中的成員瞭解工作團隊的本質,具備團隊概念,並熟悉團隊建立的各項技巧,才能使團隊有高績效的表現。
檢視您的團隊是否需要進行團隊發展培訓計畫?
人類DNA決定先天健康與否,而團隊的DNA若沒被充分考量,一般培訓課程比較難帶給團隊任何助益。
一般而言,團隊會有些徵兆,是需要透過培訓來解決,但這樣的方向是不是真的對症下藥呢?
若是組織有以上的徵兆,是需要思考幫組織規劃一場團隊發展的培訓計畫,有徵兆就解決團隊共識較好凝聚。
團隊本身就具有無窮的潛力,培訓就是設法把這種能力開發出來!
為確保培訓計畫可以達到預期的效益,我們可以先研究團隊發展培訓常見的問題,提醒我們不要踩雷∼
Q:不知道團隊真正的問題在哪裡,要怎麼鎖定並規劃課程?
A:當企業困惑於團隊究竟應該需要何種培訓時,我們建議企業採取三階段聚焦。第一階段,透過培訓前診斷團隊8大DNA現況; 第二階段,藉由專案對焦會談,討論診斷結果,設計初步發展方想; 第三階段,團隊的動能是非線性的(exponential growth),隨著計畫進行,可再由真實團隊氣氛觀測,針對最根本的問題,適度調整培訓內容。
Q:過去也辦過類似的團隊課程,但不就是一些遊戲活動排一排就好了嗎…
A:我們會根據不同方案,採用多元的教學方法(體驗式活動、行為評測、對話討論技術、會議輔導、影帶教學、講授、分組討論、行動計畫擬訂等),讓團隊培訓不僅僅是玩,而是個即訓即用的課程,並可回溯學員的工作情境。
Q:每次團隊課程結束後,只留下激情,對於組織行為改變微乎其微?
A:許多的化學作用,都是經年累月不理會形成的,若沒有持續的外部催化,只會持續熵增。因此我們會協助企業,將團隊培訓計畫的目的,回歸最根本與最單純的議題,並制定後續可行的落實計畫。
Q:什麼情況下,團隊課程的效果較差?
A:
a. 目的不清,只是for fun。
b. 近期有組織大幅調整、併購、事業基模調整。
c. 高層沒有策略、目標或核心價值的定調,底層舉辦共識營活動。
d. 用活力營解決組織內部規章制度、流程與系統問題。
e. 在學員習慣的場域舉辦策略或創新發想的團隊課。
f. 經我們診斷後,可用技巧與工具課程替代的培訓需求。
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