【成功輔佐上司】與上司有效互動、輔佐提升績效
誰來看過(1)
一位稱職的副手是「以老闆、組織的邏輯做事」，而不是用自己的想法、態度做事。工作者最常犯的毛病，就是習慣性地以自己的觀點、想法與邏輯來處理事情，一旦方向錯誤，就可能造成人力、時間及企業資源的損失。
管理大師－彼得．杜拉克（Pter Drucker）曾說過：「你無須喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是，你必須要管理他，好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源」。
因此，部屬如何有效輔佐上司，是每位部屬必修的一門課題，本課程將教導您如何做好"向上管理(Managing Up)"，讓Boss信任您，放心把任務交給您，透過講授、案例研討及演練方式，讓您學習如何與上司有效互動。
【課程效益】
1. 強化自我專業能力
2. 提升承上啟下協調能力
3. 加強內外兼顧協商能力
4. 成為上司的得力助手
【課程大綱】
※認知工作向度與上司共舞的方法
1. 管理者期許的員工核心能力探索
2. 從細節建構我的行政工作態度
●工作的四個層次
●成功的主管，都是一流的部屬
●Managing Your Boss
3. 如何與上司共存共榮贏得掌聲
●與上司相處七大定律
●了解你上司的類型，學會更有效的溝通
●管理上司的小工具-日程管理 +文件管理+信息管理法
●如何協助Boss成就他的成就
※增強自己職場執行能力
1.發展行政專案執行力PDCA
●運用6W3H ~系統化分析交辦複雜工作
●釐清順序、找出重點、了解每個需要注意的步驟
●PDCA實例研討--以PDCA 管理循環發展行動計畫
●如何協助提昇工作效率∼企劃階段+執行階段+報告階段
2.時間管理要訣
3.會議管理要訣
※與上司互動的藝術
1. 與上司溝通的禮儀
2. 三個與上司溝通原則「立即反應」「用心聆聽」「確實回應」
3. 對一個問題解決者而言有兩件事非常重要--把事想清楚+把話說清楚。
4. 贏得Boss信任，成就輔佐之職
●了解Boss強項弱點，適時截長補短
●千萬別碰!Boss痛恨的禁忌
●如何面對與上司意見差異
●職場上受到上司批評時，關鍵處理
※經營職場人際管理
1.承上啟下幕僚功效∼同事管理的秘訣與方法
●平行關係運作與管理
●向下管系經營與發展
2.內外兼顧的溝通高手—內部顧客與外顧客的關係經營
3.跨部門溝通與協調運作
4.成為交辦高手的眉角
【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2389-5966#11李小姐
中華民國職工福利發展協會簡介：
政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例，目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金，開辦必要的福利措施，以鼓舞員工工作士氣，強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利，不但可以達到招攬優秀人才 ... more
