依循「智慧國家方案」、「台灣AI行動計畫」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質、創新商業模式，提升商業服務業競爭力。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力!

本課程聚焦 2026 年商業轉型關鍵，結合「代理型 AI」趨勢，深入解析「個人化經濟」的崛起，帶領學員掌握從大眾行銷邁向精準溝通的核心策略。課程說明行銷如何由過往的單點操作，進化為跨通路、即時且具預測能力的智慧系統，並涵蓋 AI 在品牌內容生成上的應用，從文案撰寫升級為可規模化的品牌風格模型，全面強化「一眼入魂」的視覺表現與精準溝通能力。

同時透過餐飲、零售與批發業的實務案例，學習 AI 在菜單優化、庫存預測、供應鏈管理與詢價自動化的應用，並進一步設計代理型工作流，打造「AI 虛擬店長」，實現行銷與營運自動化。此外，學員將實作 24 小時運作的數位銷售分身，串聯顧客評價與回購機制，建立完整的全通路數據閉環，協助企業提升決策視野，打造具前瞻性的 AI 營運藍圖。

• 全新市場：精準洞察 2026 市場商機

• 工具運用：掌握規模化內容生產術

• 精準行銷：設計產業專屬 AI 落地場景

• 營運優化：打造「代理型」自動化工作流

• 長效獲利：繪製全通路轉型實踐地圖

現職：合得管理顧問有限公司資深顧問

專長：門市經營、短視頻行銷、社群行銷、數位轉型與AI落地應用、私域經營、創新經營手法、跨世代溝通、連鎖加盟規劃、創業經營輔導。

※ 請學員自備筆電前來上課。

註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。

【計畫名稱】：115年度「服務業AI人才培育計畫」 

【主辦單位】：經濟部商業發展署

【執行單位】：工業技術研究院 產業學院

【上課日期】：115年6月1日、6月8日， 09:00~17:00 共計14小時及數位自學課程，總培訓時數為18小時。

【上課地點】：臺北市大安區復興南路二段237號4樓，線上直播為 Webex 會議室。實際地點依上課通知為準!

【培訓對象】：以服務業相關從業人員為主。(公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加)

【課程費用】：課程學費由商業署補助，經遴選資格通過者免費，不含午餐。

【招生人數】：實體招生以30位為限、線上招生以70位名額為限，依遴選資格及報名完成順序額滿為止，如報名人數超額，將依上述遴選資格順序進行錄取。

【受訓證明】：學員課程出席時數達到80%以上，並考試合格即可獲得。經執行單位確認完訓之學員，可自行登錄產業學習網下載電子證明。

【報名方式】：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)

【課程洽詢】：(02)2370-1111#316 李小姐、(02)2370-1111#313 蘇小姐

【貼心提醒】

• 報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
• 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
• 本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。

• AI技術已成為商業服務業提升競爭力的關鍵要素。透過「服務業AI人才培育計畫」，不僅能提升從業人員的AI應用能力，更能協助企業在數位轉型過程中掌握先機，創造更大的商業價值。此計畫將為商業服務業注入新的動能，推動產業邁向智慧化的未來。 歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，預知更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。

   

• 計畫官網：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/
• 計畫專線：02-2701-0303 
• 電子郵件：27010303@itri.org.tw
  
   

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