AI × SOP 流程管理優化實戰班
打造可落實的高效營運
SOP 寫了很多，現場卻照樣各做各的？問題不在人，而在制度設計。本課程以大量企業真實案例出發，拆解 SOP 為何一寫就失效，並教你用正確的二階程序與三階 SOP 架構，打造不漏接、可交接、能落地的管理系統。課程同時揭開 AI 在 SOP 管理中的關鍵角色，示範如何將影片、流程與文件轉化為真正可管理的標準作業，讓 SOP 不再只是為了稽核存在，而是成為推動效率、降低錯誤、強化戰力的企業核心武器。
一、為什麼SOP總是做不好、用不了
1.為什麼需要SOP
2.傳統 SOP 建立與維護的痛點
3.SOP的本質
4.企業 SOP 失效的三個真相
5.從工具思維跨進管理思維
二、二階程序書：別讓跨部門溝通變成大亂鬥
1.為何跨部門一定會吵架
2.二階程序書真正要管什麼
3.二階文件撰寫要點
4.可落地的二階文件黃金結構
5.AI 在二階文件扮演的角色
6.實戰：運用 AI 梳理二階程序書
三、從二階到三階：打造「不漏接」的管理網路
1.分組討論：「漏接」風險在哪？
2.三階文件的正確定位
3.3x2 六大斷鏈模型與分組討論
4.打造不漏接網路的關鍵
5.AI實戰：修補斷鏈、輸出異常自動回溯機制、AI 輔助簽核
四、AI 在 SOP 管理中的正確位置
1.AI 的正確角色
2.用管理思維使用AI工具
3.AI實戰演練：影片→三階 SOP
五、SOP 動態優化：讓制度跟得上變化
1.制度不是寫完，還要會進化！
2.動態管理方法
3.AI實戰演練：法規與二階文件的自動連動
◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者由本院頒發「AI × SOP 流程管理優化實戰班－打造可落實的高效營運」結業證明
報名截止日：2026/09/21
開課日：2026/09/22結束日：2026/09/22定價： $3,500
時數：6 (小時) 時段：115/9/22(二) 9:30-16:30
地點：台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]
