內部講師的基本條件與認知

內部講師素質的良與將影響企業訓練的成效與績效,因此在強化內部講師授課技巧的同時,健全內部講師管理與績效制度將提昇對講師的激勵因子,進而對內不講師的工作更有認同與成就感,吳雅玲老師以其全國電子與常青連鎖藥局的內部講師培訓經驗與一同大家分享內部講師應有的基本條件與認知

精華摘要

一、為什麼要有內部講師 企業內部講師的角色與功能 二、內部講師評選 三、內部講師培訓 1.完整課程架構 準備期： 教案教材的準備 教具準備 教室準備 自我準備 講授期： 公眾表達技巧 視聽輔助器材之運用 教學進行之互動 現場質疑與異議處理 評估期： 學員學習評估 教學活動內容評估 講師技巧評估 試講評鑑 2.常用教學方法 §演講法 §Q&A §個案研討 §角色演練 §腦力激盪遊戲法 §分組討論 §示範(實地演練)法 §辯論法 §錄影帶教學 四、內部講師的試教與評鑑 §講師試教 §新課程發表 §試教評鑑 五、正式教學 §訓練目標 §訓練原則 §對講師之協助 §講師引言 §暖身 §暖身原則的帶領 六、內部講師的管理與激勵 1.內部講師管理方法 §目的 §定義 §資格/條件 §遴選 §培訓 §評鑑 §資格之取得及消失 §激勵(鐘點費如何給?) §義務 2.內部講師管理與激勵 §隨時記錄內部講師授課狀況 §每年CHICK內部講師名單 §除了培訓新的內部講師還必須隨時給予舊的內部講師訓練 §成立內部講師團 a.透過研討及觀摩增進教學技巧 b.提供專題研究發表之機會 c.凝聚內部講師之共識及默契