邱麗娟：敬業比專業重要

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「我是液體，走到哪，就隨著容器形狀，適應環境」，邱麗娟說，在與各國精英共事的過程，「相互學習」發揮專業，但比專業更重要的是「敬業」。

邱麗娟不滿四十歲，卻已與澳、德、英、美、新加坡及台灣人都共事過，她目前擔任新加坡交易所全球市場銷售與客戶部總監，她說，「敬業是一種態度」。

邱麗娟在台灣完成高中學業後，「在心智成熟的最後階段」，很幸運能脫離填鴨、同儕競爭的環境，在澳洲墨爾本莫那什（Monash）大學以兩年完成大學、一年讀完碩士，取得她認為「只是一個骨架」的畢業證書。

她獨立，卻不孤立。回想拖著四十三公斤的兩個大行李箱，從澳洲布里斯本落地、搭巴士到青年旅館，「把四十三公斤行李扛上二樓」，她就讓自己變身成為隨環境變化而形塑自己的「液體」。

任職澳洲國民銀行（nab）期間，她享受著澳洲人特有的悠閒自在處事風格、彈性之外自主負責。回台灣證券櫃檯買賣中心服務四年，是「回到台灣框架」，她的確經歷了文化衝擊，讓長官先進電梯、吃飯要別人告訴你坐哪裡（以免坐錯位子）。

她靠著「更多的觀察」適應不同職場文化，也藉由「更少的比較」，不讓自己的思考變窄。到了新環境，她常告訴自己：「這裡就是我的（新）家，我不去比較。」

邱麗娟協助歐洲期貨交易所（Eurex）設立新加坡辦公室，和習慣「分秒不差」的德國人工作，體會到中央決策的效率；在紐約證券交易所新加坡辦公室學到如何以創造力決定事情如何完成。

她從錯誤中學習，從每個「怪怪的不同文化」衝擊中，站在對方立場設想。「挫折是人生最好的老師」，邱麗娟說：「我覺得懂得感恩是最好的自我鞭策，讓我在順境時不驕傲，在逆境不埋怨。」周遭所有的人事物都可以學習並感恩。

【聯合報/新加坡記者林以君/20131104】

日期：2013-11-05 出處：聯合報

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