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【現任】 ● 亞太教育訓練網特約講師 【學經歷】 ● 美國印第安納大學應用語言學碩士 ● 國立中央大學英美語文學系 ● 美國哈佛商學院Women Leading Business課程進修 ● 美商特百惠有限公司台灣分公司 總經理 ● 美商必麗康股份有限公司台灣分公司 總經理 ● 美商花旗銀行 訓練中心經理 ● 美商花旗銀行 信用卡中心經理 ● 輔仁大學夜間部 英文講師 【專業認證資格】 ● 美國Linkage引導組織變革管理Leading Organization Transition授證講師
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● 黎素美老師受過長期職場歷練以及多元文化薰陶下，培養她對外商及本土企業運作經營關鍵的精闢見解、是個擁有紮實管理實務的專業經理人！時常受邀主持大型國際會議與英語簡報，將學術專長與實務相結合。熱衷於透過演講與訓練方式，將其職場心得及密技與眾人分享，毫不保留。 ● 擅長透過活力十足的授課方式，將長年的英語簡報比賽培訓經驗搭配技巧與演練，讓學員突破盲點，找出簡報的關鍵成功要素。除了能將課程內容落實於日常工作外，更能夠創造出屬於學員的應用方法。 |
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● 中文簡報技巧 ● 人際風格與管理 ● 基中階主管訓 ● 溝通與協商技巧 ● 卓越顧客服務管理 ● 衝突管理 ● 英文簡報技巧 ● 成功商務簡報技巧 ● 主管領導與激勵技巧 ● 主管應徵面談技巧 ● 顧客服務指標與評估系統建立 ● 時間管理
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● 科技業： -大陸地區: 友達光電、威友光電、和艦科技、廣達電腦、龍旗科技、瀚宇博多、蘇州均豪 -台灣地區: 台積電、華碩、廣達電腦、偉創力Flextronics、雅虎Yahoo、美商優派(ViewSonic)、 甲骨文、建興電子、致伸科技、中鋼、昆盈電子、瀚斯寶麗、生寶生技、智易科技、諮安科技、美商亞開資訊(Avocent)、奇美電子、中環科技(CMC)、至上電子、普立爾（Premier）、德商阿托科技（Atos）、大眾電腦、力捷電腦、趨勢科技(Trend Micro)、倚天科技、SONY台灣索尼、華立企業、飛宏科技、Molex 台灣莫仕、啟碁科技(Winstron)、華晶科技、凌華科技、泰林科技、立錡科技、揚明光學、頎邦科技、遊戲橘子數位科技、力銘科技、慧榮科技、南茂科技 ● 製造業： -大陸地區: 上海第一生化、上海德爾格醫療(Draeger)、蘇州景盟針織、蘇州繽特力(Platronics)、河南 白象集團、天津頂新集團 -臺灣地區: Volvo富豪汽車、Toyota 豐田汽車、Ford 福特汽車、台灣山葉發動機研究(Y.M.R.T.)、台橡、中石化、巴斯夫(BASF)、美商道康寧(DowCorning)、德商科寧（Cognis）、愛克發(Agfa)、和成興業 (HCG)、中興紡織、新光合纖、法商施耐德電機(Schneider)、荷商葛蘭素史克藥廠(gsk)、德昌營造、亨斯邁先進材料、巨大機械工業、淇譽電子 ● 金融業： -大陸地區:上海浦發銀行、光大銀行 -臺灣地區: 遠東商銀、安泰銀行、建華證券、瑞泰人壽、永豐金控、全球人壽、紐約人壽、台新銀行、上海商銀、花旗銀行、渣打銀行、臺灣企銀、臺灣開發、群益投信、富邦產物、怡富證券、渣打銀行、元大京華證券、康健人壽、財團法人金融聯合徵信中心、台新國際商業銀行、富邦證劵投資信託 ● 服務業： -大陸地區: 妮維雅、上海實力媒體 -臺灣地區: Christian Dior 迪奧, Guerlain嬌蘭, Givenchy紀梵希、Elizabeth Arden 伊莉莎白雅頓、台灣大哥大、中華航空公司、統一宅急便、統一資訊、資誠會計師事務所(Price Waterhouse Cooper)、致遠會計師事務所(Ernest & Young)、聯安診所、慈濟醫院、美商昆泰(Quintile)、生寶生技、美商安麗(Amway)、美商賀寶芙(Herbalife)、普利擎(Precision Tune)、Sealand、Hapag Lloyd、中華食物網、經貿聯網、台灣尼爾森(AC Nelson)、台灣佳能資訊(Canon)、燦坤、振芳 ● 政府機關： 臺灣地區: 行政院資策會、經濟部、工業研究院、中國生產力中心、British Council 英國文化協會、史前博物館、世界展望會 World Vision
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