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涅藍學院
"行銷業務"課程共 22 筆，顯示第 21-22 筆
21. 客戶抱怨處理技巧
[2008-09-03]
[依據企業需求，雙方共同訂定之]
[亞太培訓顧問]
顧客滿意度有多少，將宣告企業成長曲線有多高，不斷提供顧客優質的服務已是現代企業永遠不變的企業使命，因此客戶服務是現今企業的一項重� 策略，會抱怨的客戶代表對企業服務還有所期待，所以，如何將抱怨的客戶變成忠誠客戶，就從此堂課程學習吧！
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22. 成功的市場調查與規劃
[2003-03-24]
[依據企業需求，雙方共同訂定之]
[亞太培訓顧問]
本課程是針對中階、基層主管所規劃，主� 是偏於技能面，本課程可幫助相關人員達到市場研究、銷售規劃、計劃
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