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"禮儀" 內訓課程共 6 筆，顯示第 1-6 筆
  1. 1. 電話接待禮儀與應對實務 商業電話的應對，能將應對者對自己工作的熱忱、積極服務的態度，與對工作單位的認同之訊息，傳達給對方；進
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  2. 2. 優質服務接待禮儀與應對技巧 維持顧客對企業商品或服務的忠程度，除了商品本身品質的優劣，服務人員的態度與接待禮儀也將影響顧客繼續購買
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  3. 3. 全方位競爭提昇系列--服務管理 競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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  4. 4. 全方位競爭提昇系列--電話行銷高手 競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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  5. 5. 全方位競爭系列--顛峰行銷技巧 競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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  6. 6. 全方位競爭提昇系列--樂在工作 競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提昇服務人員的自我價值與信念，培養改善意願，有壓力更有勁，展現服務的熱忱與活力，建立全員業務的觀念，創造被雇用的價值。
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