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行銷業務

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適合對象
一般人員
適合部門
業務
實施方式
訓練課程
開課機構
不拘

"行銷業務"課程共 43 筆，顯示第 41-43 筆

41. 服務團隊激勵與溝通技巧
- [2002-04-15]
- [6~12小時]
- [亞太培訓顧問]
在組織當中，常因職權與職能的不同或溝通管道的不良，造成人際間或部門間的衝突與隔閡，進而影響到團隊運作
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42. 化危機為轉機的顧客抱怨處理技巧
- [2002-03-07]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
根據調查顯示，不滿意服務的顧客只有4%會向企業表達抱怨，一位不滿意的顧客會告訴其他11個人，而爭取一位新顧客的成本是留住一位老顧客成本的5-6倍。這個訊息與數� 背後透露著顧客滿意與忠誠度是企業競爭的重點，因為利潤來自於忠誠的顧客，在二十一世 ...
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43. 顧客異議處理
- [2002-03-07]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
根據調查顯示，不滿意服務的顧客只有4%會向企業表達抱怨，一位不滿意的顧客會告訴其他11個人，而爭取一
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